- by ESM, Amazon Global Selling Amazon Korea
브랜드 오너를 위한 혜택
- 브랜드 대시보드
Why you should build Your Brand on Amazon
아마존 내 브랜드 빌딩의 중요성
- 미국 온라인 소비자들의 구매 행태 조사
구글에서 2페이지 넘어가면 없는거나 마찬가지다
시체를 숨기지 좋은 곳은? – 아마존 페이지 10번째 결과
41% 가
28%가 구글에서 검색 후 아마존에서 구매
Full-Funnel 마케팅 채널
인지 – 카테고리와 관여 되어 있지 않은 소비자.
고려 – 검색해본 사람
구매 – 브랜드를 검색해본 소비자
충성 – 브랜드 구매 경험이 있는 소비자
아마존 고객들 행동.
80% – 새로운 제품과 브랜드 발견
53% – 친숙하지 않은 브랜드를 접하기 좋은 곳.
70% – 윈도우 쇼핑 <= 이런 분들이 구매하면 반품률도 높다.(셀러경험상..)
브랜드 빌딩에 있어서 중요한 것은 기억될만한 경험을 만드는 것 입니다.
81%대부분의 소비자들은 9개의 브랜드를 알고 쇼핑을 한다.
2~3개의 고려군에서 선택한다.
5명중 4명이 초기 고려군을 구매하낟.
아마존의 브랜드 오너 솔루션
amazon brand registry
- 내 상표권을 보호 하기위해서 브랜드 오너라면 꼭 해야할 프로그램
브랜드 레지스트리와 관련한 오해 3가지
- 브랜드 레지스트리는 해도 그만 안해도 그만이다?
- 아마존과 미국 내 브랜드 보호 – copy품에 대한 보호가 되지 않는다.
- 브랜드 오너 전용 기능 활용 – 편집권 활용 가능
- 해외 상표권 출원 과정은 매우 복잡하다?
- 출원심사는 오래 걸리긴한다. 소요시간 : 6개월~1년
- 코트라에서 해외지적재산권 보호 사업을 통한 비용지원
- 브랜드 레지스트리를 해도 가품을 규제할 수 없다?
- 브랜드 센트럴을 통한 Report a violation, Self-removal tool (개발중)
- transparency: application을 통해서 브랜드 오너로 부터 온게 맞는지 확인하는 , Project Zero : 머신러닝으로 동작, 가품일 수 있는 상품을 자동으로 발견해준다. (기존 대비 100배의 가품 감지력)
amazon advertising
브랜드 오너를 위한 혜택
amazon brand dashboard
: 브랜드 빌딩의 3요소 챙기기(traffic, conversion, brand health)
performance -> brand dashboard –
traffic
- search Terms Checks – 250byte 넘지 않게, 중복단어, 브랜드명이나 Asin 언급금지
- Sponsored Ads – 초기 단계에서는 항시 트래픽을 몰아줘야한다.
conversion
- detail page completion : 상세정보 꼼꼼히 입력 다하기.(예시 : https://www.amazon.com/Vaenait-baby-Sleepwear-Pajamas-Shiring/dp/B078MGYVRS/ref=sr_1_3?keywords=vaenait+baby&qid=1561512553&s=gateway&sr=8-3)
- EBC
- EBC는 매니저 통해서 white list검증받음.
- EBC를 잘 해놓으면 반품률이나 네거티브 리뷰가 줄어든다는 결과가..
- EBC 이름이 A+로 변경할 예정.
- launguage variation편집 가능 – 우리 구매자가 어느 나라 사람인지 예측해보고 특정 나라 사람들이 많이 사면 그 나라 언어로 올리기.
- 공인되지 않은 후기는 컨텐츠 반려. 공인된 후기는 4개까지 사용 가능.
- buy now, bonus, free, buynow 이런거 안된다.
brand health
- 가격(competitive price 다른제품에 비해 가격경쟁력이 있는 상품),
- 재고량(품절나면 랭킹 떨어진다. 품절 안나게 관리 잘해라.)
- FBA(prime고객에게 다가가기 쉬움)
아마존 스토어: 추가 트래픽 확보하기(Brand Benefit영역에서 store 카드 클릭하기.)
social media 공유 버튼이 있음.
소스태그 생성기능 (노란버튼)
브랜드 오너라면 무료로 전용앱을 다운 받아서 live 방송을 할 수 있다.
3부 소비자 인사이트 활용하기
소비자 인사이트 활용하기
브랜드 애널리틱스 소개 및 활용법 예시
아마존 디스플레이 광고 소개
Brand Analytics
-
Amazon Search Terms
- (merchantwords를 따로 쓸 필요가 없음. 어흑. 이달에 결제하려고 했는데… 뷰나 ux가 merchantwords만큼 수려하진 않다. )
- 많이 클릭된 제품 파악가능 – asin으로 검색하기, 구매전환율이 높은 전략적 검색 용어 파악, 마케팅 캠페인이 미치는 영향평가
ex) 시장조사 뷰티 브랜드 : 한국 시장에서 인기가 좋았던 신상품을 아마존에 리스팅 하기전에 lip tint 라는 검색어는 검색량이 적다. lip stain 이 좀 더 검색량이 많다. 그렇다면 어떤 키워드를 써야할 것인가?
-
Item Comparison = 항목비교 보고서
각 제품과 함께 자주 조회된 제품 파악
내 제품 검색 후 고객이 검색하는 제품은? 벤치마킹할 브랜드나 경쟁제품을 찾을 수 있다. 경쟁제품을 직접적으로는 볼 수 없으나 그들이 쓰는 키워드는 볼 수 있다.
경쟁제품에 대한 정보력
- Demographics
고객의 나이, 성별, 소득층 등에 대해 세부적인 정보를 통해 맞춤 타게팅 가능
아마존 이외의 플랫폼에서 이 정도의 정보를 알 수 있지 않다. ONLY AMAZON.
Google – What you search
Facebook – what you like
Amazon – what you search and purchase
트래픽을 몰기 위한 광고.
display ads, video ads.
Sponsored Product – keyword base, cpc
Sponsored Brand – keyword base, banner
Video In Search – view 당 과금. CPV 방식의 키워드 타게팅 비디오 광고<-베타
DSP 디스플레이 광고 off amazon 구좌에도 노출 가능. <- 장바구니에도 보여지는 광고(위치 선택) 아마존에 가지고 있는데 플랫폼들이 있음. 거기서 DSP 볼 수 있음. 그 후 리마케팅이 가능 (두달에 $3,500 budgit으로 참여가능)
우리이야기 